We communiceren de hele dag door, met collega’s, prospects, klanten, vrienden, familie etc. Goed communiceren zorgt voor prettig en effectief samenwerken. Maar wat als deze communicatie niet lekker loopt? Ervaar je wel eens dat je boodschap niet overkomt zoals jij het bedoelde, of merk je dat je het lastig vindt om je mening te geven tijdens een vergadering? Of verloopt de samenwerking stroef en zoek je naar een manier om dit bespreekbaar te maken?

Wil je in je werk zaken voor elkaar krijgen, dan heb je impact en invloed nodig. Goede communicatie, het verwoorden van je overtuigingen en ideeën, is de sleutel tot succes.

Deze training geeft inzicht in je eigen communicatiestijl (en het effect daarvan op anderen) en biedt praktische handvatten om je impact in communicatie te vergroten. Ook leer je waarom bepaalde gesprekken zo lastig zijn en vooral hoe je deze gesprekken toch nog respectvol en effectief kunt aanpakken, juist ook wanneer de emoties oplopen en er verschillende standpunten spelen.

Resultaat:

• praktische handvatten om de regie te nemen, structuur aan te brengen, tijd te bewaken en doelen te bereiken
• kennis vergroten over wat wel en niet werkt voor effectief communiceren
• duidelijk en opbrengstgericht kunnen communiceren met behoud van relatie (respectvol, ik+jij+)
• handvatten voor het voeren van (lastige) gesprekken / slecht nieuws gesprekken

Inhoud training:

Tijdens de training komen aan de orde:

• instrumenten om de regie te nemen, structuur aan te brengen, tijd te bewaken en doelen te bereiken (ODAT + gespreksleidraad);
• gesprekstechnieken; LSD, spiegelen, motiveren en de-escaleren;
• omgaan met weerstand en emoties van jezelf en de ander;
• modellen uit de TA (Transactionele Analyse), die inzicht geven in wat er gebeurt bij situaties die je lastig vindt en/of bij communicatie die niet lekker loopt.

Duur en data:

Duur en data in overleg

Kosten:

Afhankelijk van duur. Wij zijn btw vrijgesteld.

Contact:

contact@5d.nu